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Le principali DOMANDE

Come posso richiedere i LOG dei MESSAGGI?

I Log dei messaggi tengono traccia dell'avvenuta transazione dei messaggi (e non del loro contenuto).
È previsto art.6 par.7 DPR 68/2005 che ogni gestore PEC conservi i Log dei messaggi degli ultimi 30 mesi e li renda disponibili al titolare della casella PEC [@postacertificata.com] in seguito ad una sua richiesta.

Per richiedere i Log dei messaggi della propria casella di posta è necessario inviare all’indirizzo This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. un messaggio di posta elettronica al cui interno siano presenti queste informazioni:

  • l’indirizzo mittente di posta elettronica certificata;
  • l’indirizzo destinatario di posta elettronica certificata;
  • data e ora di riferimento del messaggio;
  • il tipo di operazione per cui si esegue la richiesta (ricezione, consegna, mancata consegna).

Il gestore si impegnerà a fornire una risposta entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del messaggio contenente la richiesta.

 

Per qualsiasi informazione in merito non esitare a contattare la nostra ASSISTENZA.

CONTATTI

Utility Line Italia srl
Via Mezzera, 29/a
20822 Seveso (MB)

Tel. 0362 540538  |  Fax. 0362 540153

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COS'È la P.E.C.?

La P.E.C., acronimo di Posta Elettronica Certificata, è un sistema di trasporto di documenti informatici che presenta forti similitudini con il servizio di posta elettronica tradizionale, con l'aggiunta della garanzia del ricevimento del messaggio da parte del destinatario.

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